Privacy & retourbeleid

Privacybeleid van Jaro & Jolie BV.

Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?    

Jaro & Jolie BV, gevestigd te E3-Laan 26, 9800 DEINZE, is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
U kan ons steeds contacteren met al uw vragen ivm onze privacyverklaring via info@jarojolie.com

Bij een bezoek aan onze site bewaren we:

• uw ip adres als u een bezoek brengt aan onze webpagina’s
• uw e-mailadres als u vragen stelt op deze website
• uw e-mailadres als u dit aan ons communiceert
• uw e-mailadres als u de nieuwsbrief invult
• alle informatie met betrekking tot de pagina’s van andere sites die u geraadpleegd hebt om naar onze site te gaan
• alle informatie met betrekking tot de pagina’s die u op onze site geraadpleegd hebt
• alle informatie die u vrijwillig verstrekt hebt

Deze informatie wordt gebruikt: 

• om de inhoud van onze website te verbeteren
• om u later te contacteren voor direct marketingdoeleinden

De bewaartermijn van de gegevens: 

Jaro & Jolie BV bewaart de personenen gegevens tot wanneer er expliciet een vraag tot schrapping komt. Wanneer u wenst dat wij geen enkele personengegevens van u bijhouden kan u steeds een mailtje sturen naar info@jarojolie.com

Doorgeven van gegevens aan derden:

Jaro & Jolie kan personengegevens doorsturen aan zijn officiele partners, dit zijn verkooppunten. Indien u wenst dat dit niet gebeurd kan u steeds contact opnemen met onze mewedewerker via info@jarojolie.com.

Privacybeleid van Jaro & Jolie BV.

1. Herroepingsrecht
Bij Jaro & Jolie BV streven we naar 100% klanttevredenheid. Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

2. Uitoefening van het herroepingsrecht
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, verzoeken wij u om ons binnen de herroepingstermijn schriftelijk op de hoogte te stellen via e-mail op info@jarojolie.com. Vermeld hierbij uw naam, ordernummer en de producten die u wenst te retourneren.

3. Retourvoorwaarden

• De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

• Gepersonaliseerde producten of producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen worden genomen, zijn uitgesloten van het retourrecht.

• De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug op hetzelfde betaalmiddel waarmee de aankoop is verricht.

5. Defecte of verkeerde producten
Indien u een defect of verkeerd product heeft ontvangen, verzoeken wij u om binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via info@jarojolie.com. Wij zullen u zo spoedig mogelijk voorzien van een passende oplossing.

6. Contact
Voor vragen over het retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@jarojolie.com
Telefoon: +32 479 43 86 05